Bezpieczeństwo

Ogromna większość użytkowników informacja.com to uczciwe i życzliwe osoby. Jednak, jak przy wszystkich transakcjach, zalecamy zachowanie ostrożności podczas kontaktów z innymi użytkownikami.

Bezpieczne Transakcje

Zalecane

Spotykaj się w miejscach publicznych (kawiarnie, centra handlowe, parkingi przy sklepach)
Weź ze sobą kogoś znajomego na spotkanie
Poinformuj kogoś bliskiego, gdzie i z kim się spotykasz
Spotykaj się w ciągu dnia
Płać gotówką przy odbiorze towaru
Dokładnie obejrzyj przedmiot przed zakupem
Ufaj swojej intuicji - jeśli coś wydaje się podejrzane, zrezygnuj
Zachowaj korespondencję jako dowód

Unikaj

Nie wpuszczaj nieznajomych do domu
Nie wysyłaj pieniędzy z góry (przed otrzymaniem towaru)
Nie podawaj danych konta bankowego nieznajomym
Nie akceptuj nadpłat (popularne oszustwo)
Nie wysyłaj towaru przed otrzymaniem płatności
Nie używaj przelewów Western Union/MoneyGram do nieznajomych
Nie podawaj numeru PESEL, SSN ani innych wrażliwych danych

Rozpoznawanie Oszustw

Bądź czujny na następujące sygnały ostrzegawcze:

Typowe oszustwa

Nadpłata czekiem - Ktoś wysyła czek na kwotę wyższą niż cena i prosi o zwrot różnicy. Czek okazuje się fałszywy.
Oszustwo "z zagranicy" - Kupujący twierdzi, że jest za granicą i wysyła "kuriera" po odbiór.
Fałszywe escrow - Prośba o użycie nieznanej strony escrow (która jest fałszywa).
Phishing - Fałszywe e-maile wyglądające jak od informacja.com, proszące o dane logowania.
"Szybki zarobek" - Oferty obiecujące łatwe pieniądze za pracę w domu, pakowanie kopert itp.
Kaucje z góry - Wynajmujący prosi o kaucję/zaliczkę przed pokazaniem mieszkania.

Sygnały ostrzegawcze

Cena jest zbyt atrakcyjna, by była prawdziwa
Sprzedający/kupujący przebywa za granicą
Prośba o płatność Western Union, MoneyGram lub kartami podarunkowymi
Pilna presja na szybką decyzję
Błędy językowe, dziwne sformułowania
Niechęć do spotkania osobistego lub rozmowy telefonicznej
Prośba o dane osobowe wykraczające poza to, co jest potrzebne do transakcji

Bezpieczne Spotkania

Wybór miejsca spotkania

Komisariat policji - Wiele posterunków oferuje "Safe Exchange Zones" z monitoringiem
Miejsca publiczne - Kawiarnie, McDonald's, biblioteki, centra handlowe
Parkingi przy sklepach - Walmart, Target, Home Depot (często z kamerami)
Banki - Dobrze oświetlone, z monitoringiem

Środki ostrożności

Weź ze sobą telefon z naładowaną baterią
Podziel się lokalizacją z bliską osobą
Jeśli kupujesz elektronikę - przetestuj na miejscu
Przy droższych przedmiotach - rozważ spotkanie przy komisariacie
Przy samochodach - poproś o jazdę próbną, sprawdź numer VIN

Oferty Pracy

Szukając pracy przez ogłoszenia, zachowaj szczególną ostrożność:

Prawdziwe oferty pracy

Zawierają nazwę firmy i dane kontaktowe
Wymagają spotkania w biurze firmy
Mają jasno określone wymagania i zakres obowiązków
Nigdy nie wymagają opłaty od kandydata
Można zweryfikować firmę w internecie

Podejrzane oferty

Wymagają opłaty za szkolenie, materiały czy "gwarancję"
Obiecują niezwykle wysokie zarobki za prostą pracę
"Praca w domu" za pakowanie kopert, wprowadzanie danych
Proszą o numer konta bankowego przed zatrudnieniem
Wymagają zakupu "zestawu startowego"
Spotkania w kawiarniach zamiast biura

Agencje pracy

Korzystając z pośredników pracy, pamiętaj:

Sprawdź, czy agencja posiada odpowiednią licencję
Spotykaj się w profesjonalnym biurze, nie w kawiarni czy barze
Jeśli to możliwe, płać przez money order, czek lub kartę (nie gotówką)
Wszelkie nadużycia zgłaszaj odpowiednim instytucjom (Department of Labor)

Wynajem Mieszkań

Oszustwa przy wynajmie mieszkań są coraz częstsze. Bądź czujny:

Typowe oszustwa przy wynajmie

Fałszywe ogłoszenia - Zdjęcia i opisy skopiowane z innych stron, mieszkanie nie istnieje lub należy do kogoś innego
"Właściciel za granicą" - Nie może pokazać mieszkania, ale prosi o kaucję
Zbyt niska cena - Cena znacznie poniżej rynkowej to sygnał ostrzegawczy
Presja czasowa - "Musisz wpłacić dziś, bo mam innych chętnych"

Jak się chronić

Zawsze obejrzyj mieszkanie osobiście przed wpłatą jakichkolwiek pieniędzy
Zweryfikuj, czy osoba jest rzeczywistym właścicielem lub ma pełnomocnictwo
Poszukaj adresu w Google/Google Maps
Sprawdź zdjęcia w wyszukiwarce obrazów (reverse image search)
Podpisz umowę przed wpłatą kaucji
Płać czekiem lub przelewem (nie gotówką), zachowaj dowód wpłaty

Nękanie

Jeśli doświadczasz nękania od innych użytkowników:

Nękanie e-mailowe

Jeśli otrzymujesz obraźliwe wiadomości:

Użyj funkcji "Zgłoś" przy wiadomości
Zablokuj nadawcę w swoim kliencie poczty
Zachowaj kopie wiadomości jako dowód
Zgłoś sprawę do nas przez formularz kontaktowy

Nękanie telefoniczne

Jeśli Twój numer został opublikowany bez zgody - zgłoś to nam natychmiast
Rozważ zablokowanie numeru w telefonie lub u operatora
Przy poważnym nękaniu - skontaktuj się z policją

Publikacja danych osobowych

Jeśli ktoś opublikował Twoje dane osobowe bez zgody, użyj naszego formularza zgłoszeniowego. Usuniemy takie treści priorytetowo.

Ważne: Jeśli czujesz się zagrożony/a, skontaktuj się z policją.

Zgłaszanie Problemów

Zgłoś naruszenie w serwisie

Użyj przycisku "Zgłoś" przy ogłoszeniu lub wpisie
Napisz do nas: zgloszenia@informacja.com

Zgłoś oszustwo do odpowiednich instytucji

W USA:

FTC - Federal Trade Commission
FBI Internet Crime Complaint Center (IC3)
Stanowy Attorney General's Office
Lokalna policja

W Polsce:

UOKiK - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Policja - zgłoszenie na komisariacie lub online

Podsumowanie - Złote Zasady

Jeśli coś wygląda zbyt dobrze, żeby było prawdziwe - prawdopodobnie nie jest prawdziwe
Nigdy nie wysyłaj pieniędzy przed otrzymaniem towaru
Spotykaj się w miejscach publicznych
Ufaj swojej intuicji - jeśli coś Ci nie pasuje, zrezygnuj
Zachowaj dowody - korespondencję, potwierdzenia płatności
Weryfikuj - sprawdzaj tożsamość, adresy, firmy
Nie działaj pod presją - uczciwy sprzedawca/kupujący da Ci czas na decyzję